Cuyo lidera la valoración de los turistas extranjeros en Argentina

Los paisajes, la tranquilidad y la calidad de la experiencia turística posicionan a Cuyo como uno de los destinos con mejor reputación entre los visitantes internacionales. Así lo revela un estudio el Instituto Interdisciplinario de Economía Política (UBA-Conicet) basado en 336.376 publicaciones en inglés realizadas en el foro de Argentina de TripAdvisor, que analizó mediante técnicas de procesamiento de lenguaje natural (NLP) las opiniones de viajeros sobre cinco grandes regiones del país: CABA, Cuyo, Litoral, Norte y Patagonia.

El trabajo concluye que, si bien Argentina mantiene una valoración positiva como destino turístico, existen marcadas diferencias entre las regiones. En ese escenario, Cuyo y el Norte aparecen como las zonas con mejor desempeño, tanto por la calidad de sus atractivos como por la experiencia general de viaje.

Una de las regiones mejor calificadas del país

El estudio identificó seis grandes conclusiones. Entre ellas, destaca que Cuyo y el Norte reciben las mejores evaluaciones por sus atractivos turísticos, mientras que la Ciudad de Buenos Aires presenta debilidades en materia de hospedaje, el Litoral evidencia problemas de saturación y la Patagonia concentra las mayores críticas por los costos del transporte.

Los investigadores aclaran que, aunque el 73% de las publicaciones analizadas corresponde a la Ciudad de Buenos Aires y el 13,9% a la Patagonia, los resultados de Cuyo, el Norte y el Litoral permiten identificar tendencias claras sobre la percepción de los turistas internacionales.

La distribución del volumen de comentarios refleja además la concentración histórica del turismo argentino. Según datos de Fundar, elaborados con estadísticas del INDEC, Buenos Aires (Ciudad y provincia), Córdoba y Río Negro concentran el 64% de las pernoctaciones del país.

Atractivos que convencen y sin sensación de saturación

Uno de los aspectos más destacados del informe es la valoración de los atractivos turísticos.

En todas las regiones analizadas, el indicador "vale la pena visitar" supera el valor de 0,86, reflejando una percepción ampliamente favorable de la oferta turística argentina.

Sin embargo, Cuyo sobresale por combinar el mayor nivel de recomendación con la menor percepción de saturación.

La región obtuvo un indicador de apenas 0,183 en la variable "lugar saturado", el más bajo del país, mientras que alcanzó 0,887 en "vale la pena visitar", el valor más alto entre todas las regiones evaluadas.

En contraste, el Litoral registró los mayores niveles de congestión turística (0,252) y de percepción de precios elevados (0,216), aunque también fue considerado un destino altamente recomendable (0,886).

Transporte: una de las principales fortalezas de Cuyo

El análisis también muestra que la experiencia de movilidad favorece a las provincias cuyanas.

De acuerdo con el estudio, Cuyo presenta el menor nivel de percepción de transporte saturado (0,143) y también el mejor desempeño en cuanto a confiabilidad de horarios, con un indicador de 0,290, el más bajo del país.

Además, la región registra una de las menores preocupaciones vinculadas con los desplazamientos seguros (0,45), por debajo del Norte (0,59) y de la Patagonia (0,56), donde las condiciones geográficas y climáticas generan mayores consultas entre los viajeros.

En materia de costos, el Norte aparece como la región con tarifas de transporte más accesibles (0,189), mientras que la Patagonia concentra las mayores críticas por los precios (0,279), seguida por el Litoral (0,260) y la Ciudad de Buenos Aires (0,255).

Buena ubicación y mejor experiencia de alojamiento

El informe también analiza la calidad del hospedaje.

Mientras la Ciudad de Buenos Aires obtiene las peores calificaciones en limpieza, amabilidad del personal y contaminación sonora, Cuyo se distingue por ofrecer la mejor valoración en ubicación de los alojamientos, con un indicador de 0,573, el más alto entre todas las regiones.

Además, al igual que el resto del interior del país, presenta una menor percepción de ruidos urbanos que la capital argentina, un aspecto especialmente valorado por los visitantes extranjeros.

Consejos útiles y una experiencia bien valorada

Otro punto en el que Cuyo se destaca es el intercambio de recomendaciones entre viajeros.

El estudio señala que la región alcanza el valor más alto del país en el indicador "recomendación útil", con 0,772, apenas por encima del Norte (0,771).

Esto refleja que quienes visitan la región encuentran información práctica de utilidad para organizar recorridos, desplazamientos y actividades.

En cambio, la Patagonia concentra la mayor cantidad de consejos relacionados con el ahorro, una consecuencia directa de su mayor costo turístico, mientras que Buenos Aires y la Patagonia reúnen la mayor cantidad de advertencias sobre posibles estafas.

Inteligencia artificial para entender la experiencia turística

Para elaborar el informe se utilizaron modelos de procesamiento de lenguaje natural (NLP), mediante las herramientas BERTopic y un sistema de clasificación zero-shot basado en inteligencia artificial.

El análisis permitió organizar más de 130 temas de conversación en siete grandes categorías: atractivos turísticos, transporte, hospedaje, gastronomía, salud, seguridad y asistencia al viajero.

Los autores aclaran que los indicadores presentados no representan porcentajes de satisfacción, sino probabilidades de aparición de determinados temas dentro de las conversaciones de los turistas. Por ello, los valores deben interpretarse de manera comparativa entre regiones y no como mediciones tradicionales de opinión.

En ese escenario, el trabajo ubica a Cuyo como una de las regiones con mejor reputación turística de Argentina, destacándose por la calidad de sus paisajes, una menor percepción de masificación, buenas condiciones de transporte, alojamientos bien ubicados y una experiencia de viaje que los visitantes internacionales recomiendan con frecuencia.