FOBO, el nuevo miedo a quedarse obsoleto por efecto de la IA
Un reporte de Business Insider sobre uno de los encuentros cruciales de Davos, este año, en torno al nuevo miedo generado por la rapidez en el avance de la Inteligencia Artificial
Grandes figuras como Donald Trump y David Beckham estuvieron presentes en el Foro Económico Mundial de Davos este año, pero el tema que dominó todas las conversaciones fue la inteligencia artificial (IA).
A continuación, compartimos las principales conclusiones y momentos más destacados que los periodistas del portal Business Insider vivieron en esta reunión de líderes influyentes y que aquí reproducimos.
¿Es la inteligencia artificial un derecho humano básico?
Este año asistí al almuerzo de Salesforce, donde el CEO Marc Benioff participó en un panel junto a Sara Eisen, de CNBC; Kristalina Georgieva, del FMI; Al Gore; will.i.am; y Ray Dalio, fundador de Bridgewater Associates.
Benioff planteó la pregunta: "¿Es la inteligencia artificial un derecho humano básico?".
Esta pregunta, junto con el entorno en el que se formuló -un elegante almuerzo en Davos con clientes de Salesforce y personalidades globales-, simbolizó los debates polarizados y complejos sobre esta tecnología.
Algunos la consideran un bien universal y poderoso, quizás incluso un derecho humano básico. Otros la ven como una amenaza para la humanidad en múltiples niveles. Tal vez sea un poco de ambas cosas. Sea lo que sea, está llegando.
Algunas empresas lograrán capitalizarla, mientras que otras intentarán y fracasarán. Salesforce ya la está poniendo en práctica con su tecnología agentforce.
Lo que me impactó en Davos y que no comprendía del todo antes es que el mundo tecnológico ve a los agentes de IA no solo como herramientas para ayudar a las personas, sino como trabajadores a tiempo completo que colaborarán con ellas. Benioff afirmó que esta generación actual de CEOs será la última en gestionar "fuerzas laborales exclusivamente humanas".
Con los agentes de IA, según Benioff, las compañías tendrán que descubrir cómo los humanos y la inteligencia artificial pueden "crear éxito juntos".
FOBO, un miedo emergente
Todo esto podría hacer que sintieras un término que resonó durante la conferencia: FOBO, el miedo a quedarse obsoleto (fear of being obsolete, en inglés). Por supuesto, siempre hay obstáculos que ralentizan estas tendencias. Algunas personas con las que hablé dijeron sentirse paralizadas por la cantidad de opciones, con tantos vendedores ofreciendo sus productos de IA.
Y estos servicios son costosos: los comerciales tienen que convencer a los compradores de que los beneficios valen la pena. Pero, de una forma u otra, el cambio está llegando.
Toda esa inversión en IA podría dar sus frutos este año
Existe una auténtica creencia de que este año empezaremos a ver un retorno de las inversiones en IA. No está del todo claro cómo se materializará, pero es probable que los agentes de IA desempeñen un papel clave, y las empresas están comenzando a pensar en cómo construir modelos comerciales en torno a ellos.
La incertidumbre en torno a la nueva Administración Trump sigue siendo un riesgo empresarial, pero hay optimismo en que los aranceles no serán tan elevados como para frenar a las empresas.
Además, la emoción por el regreso de las fusiones y adquisiciones (M&A) y las salidas a bolsa es palpable, ya que estas oportunidades de salida permitirán que el ciclo empresarial vuelva a moverse.
Lo que realmente hace falta para ayudar a las personas a encontrar empleo y prosperar
En un panel que moderé sobre la brecha global de empleo, los organizadores me dijeron que el presidente de Singapur hablaría primero durante unos cinco minutos. El presidente, Tharman Shanmugaratnam, terminó hablando durante más de quince minutos, y fue fascinante. Podés verlo aquí.
Con un tono tranquilo, que me recordó a un abuelo que dispensa sabiduría con calma, el presidente Tharman instó a la audiencia a pensar de manera amplia sobre cómo resolver los crecientes problemas de desempleo y subempleo global. No se trata solo de salarios y creación de empleo, dijo. Es sobre cómo criamos a los niños (los primeros tres años, dijo, son cruciales). Es sobre cómo educamos a las personas (los países con sistemas públicos fuertes, donde una amplia mayoría puede participar y beneficiarse, obtienen mejores resultados, afirmó).
En la educación superior, se trata de dar a las personas habilidades relevantes que les sirvan y que no las dejen desalentadas al ver que su inversión en educación (ya sea de sus familias o del Estado) no dio resultados.
Argumentó que la educación en artes liberales no es adecuada para muchas personas en el mercado laboral y que las llamadas habilidades blandas que este tipo de educación ofrece también pueden adquirirse en una formación más técnica. "Las habilidades blandas no son exclusivas de la educación académica tradicional", dijo.
Señaló que, en los próximos años, muchas personas trabajarán durante toda su vida en el sector informal del empleo en lugar de tener trabajos a tiempo completo con beneficios adicionales, y que es imperativo que esas personas también tengan formas de desarrollar habilidades y disfrutar de protecciones básicas.
