Elena Pisonero: "El liderazgo que viene exige humanidad, escucha y una mirada amplia del mundo"

En una entrevista exclusiva realizada en el programa EntornoPyme en Radio Post FM 92.1, la economista y líder internacional Elena Pisonero Ruiz ofreció una lectura profunda y actual sobre los desafíos que enfrentan las democracias, las pymes y los sistemas productivos en un contexto global marcado por la incertidumbre, la digitalización acelerada y la transformación estructural.

Con una trayectoria que abarca la política, la diplomacia y la alta dirección empresarial -fue Secretaria de Estado de Comercio, Turismo y Pymes, Embajadora de España ante la OCDE y Presidenta de Hispasat-, Pisonero sostuvo que su gran aprendizaje ha sido la importancia de mirar el mundo desde múltiples perspectivas y cultivar la capacidad de ponerse en el lugar del otro. Esa flexibilidad y apertura, señaló, son hoy esenciales para comprender y liderar en tiempos complejos.

Un liderazgo que acompaña, no que impone

Durante la conversación, Pisonero desarrolló el concepto central de su libro El espíritu del sherpa, obra que propone un modelo de liderazgo basado en la guía, la empatía y la construcción colectiva. Según explicó, la metáfora del sherpa refleja el rol de quienes ayudan a transitar territorios desconocidos, combinando conocimiento, acompañamiento y capacidad de adaptación.

En un momento donde proliferan figuras políticas que se presentan como "líderes fuertes", la economista plantea que este enfoque vertical resulta insuficiente para enfrentar los desafíos actuales. Considera que el mundo atraviesa un proceso de transformación tan profundo -económico, tecnológico, social y político- que las respuestas autoritarias, centradas en fórmulas del pasado, solo conducen a más fragmentación y retrocesos.

Para Pisonero, el liderazgo contemporáneo debe promover inteligencia colectiva, abrir espacios a la diversidad de miradas y permitir que las decisiones se construyan desde el diálogo y la colaboración, no desde la imposición.

Tecnología, datos y nuevos riesgos para la democracia

Uno de los puntos más destacados de la entrevista fue su análisis sobre el impacto de la digitalización en las sociedades modernas. Señaló que la intermediación tecnológica ha modificado no solo la economía, sino también la manera en que se forman las narrativas públicas, se consumen productos y se construyen las identidades políticas.

En las democracias occidentales -incluyendo las latinoamericanas y europeas- este fenómeno, apuntó, ha generado burbujas informativas, manipulación emocional y una sobreexposición a discursos que simplifican la complejidad. Según Pisonero, esta deriva tecnológica contribuye a que ciertos liderazgos se apoyen en la confusión y el miedo para instalar soluciones fáciles, muchas veces ancladas en la nostalgia del pasado.

Frente a esto, sostiene que el gran desafío es recuperar la participación ciudadana consciente. Asegura que la democracia requiere involucramiento activo y sostiene que delegar completamente la responsabilidad política favorece la degradación del sistema y profundiza el avance de discursos polarizantes.

Pymes: entre la sobrecarga diaria y la oportunidad digital

Con amplia experiencia en el diseño de políticas para pequeñas y medianas empresas, Pisonero aportó un diagnóstico realista sobre el estado del sector. Afirmó que la principal dificultad que enfrentan las pymes es tener que cumplir simultáneamente todas las funciones que en una gran corporación se reparten entre múltiples áreas: estrategia, comercial, análisis, innovación, administración y exploración de oportunidades.

Sin embargo, destacó que la digitalización representa una enorme posibilidad para equilibrar esa desigualdad estructural. Hoy, afirma, cualquier emprendedor puede acceder a herramientas tecnológicas, plataformas y sistemas que antes solo estaban al alcance de grandes empresas.

Para que ese potencial se materialice, remarcó dos condiciones imprescindibles: formación continua y capacidad de generar vínculos humanos. La tecnología, dijo, puede automatizar procesos, ampliar mercados y facilitar tareas, pero el corazón de cualquier emprendimiento sigue siendo la relación con clientes, socios y comunidades.

Humanidad, propósito y comunidad: claves del futuro

La entrevista culminó con una reflexión sobre el rol de lo humano en la era digital. Pisonero remarcó que ninguna plataforma, algoritmo o sistema inteligente puede reemplazar la capacidad de los seres humanos para construir sentido, empatía y colaboración.

Señaló que el presente exige propósito y visión, y que la única manera de atravesar la incertidumbre es combinando conocimiento tecnológico con la fuerza de los vínculos. Para las pymes, afirmó, el camino pasa por aprender, conectarse, colaborar y aprovechar las herramientas disponibles sin perder la esencia de su identidad.

Con calidez y cercanía, la economista dejó también una invitación abierta a visitar Mendoza y compartir su libro con emprendedores y líderes locales, reafirmando su convicción de que el encuentro humano sigue siendo la herramienta más poderosa para transformar realidades.