Consumo

Las billeteras digitales ya dominan el comercio online argentino y aceleran la caída del efectivo

Un informe internacional reveló que el 55% de las compras por e-commerce en Argentina se pagan mediante apps financieras. Además, el 84% de los consumidores usa códigos QR en comercios físicos.

Las billeteras digitales se consolidaron como el principal medio de pago del comercio electrónico en Argentina y profundizan un cambio de hábitos que también avanza con fuerza en las compras presenciales.

De acuerdo con el Global Payments Report 2026, elaborado por Global Payments tras la adquisición de Worldpay, las aplicaciones financieras concentraron el 55% del valor total de las operaciones online realizadas en el país durante 2025. Un año antes, esa participación había sido del 50%.

El informe, que analiza tendencias de pago y consumo en 42 mercados, ubica además a la Argentina entre los países latinoamericanos con mayor nivel de adopción de herramientas digitales para pagar, impulsadas por la expansión de los códigos QR, las transferencias inmediatas y las plataformas fintech.

La transformación también se refleja en los comercios físicos. Según el reporte, las billeteras digitales pasaron de representar el 34% de las operaciones en puntos de venta en 2024 al 43% durante 2025.

Uno de los datos más destacados del estudio es el crecimiento del uso de QR: el 84% de los usuarios argentinos afirmó utilizar códigos QR para pagar con el celular en tiendas físicas, el porcentaje más alto de América Latina.

El informe atribuye este fenómeno a la combinación de interoperabilidad entre sistemas, el crecimiento de las fintech y un cambio cultural acelerado por la inflación y la necesidad de administrar el dinero en tiempo real.

Desde la compañía señalaron que la tecnología dejó de ser un diferencial para convertirse en una exigencia básica de los consumidores, que priorizan experiencias de pago rápidas, simples y seguras.

El reporte también destaca que las billeteras digitales evolucionaron más allá del simple pago. Actualmente funcionan como plataformas financieras integrales que permiten realizar transferencias instantáneas, acceder a financiamiento, administrar gastos y operar distintos servicios desde una sola aplicación.

Entre los casos argentinos mencionados aparecen Mercado Pago y MODO, protagonistas de una competencia cada vez más intensa por liderar el ecosistema fintech local.

El avance de estos sistemas fue acompañado por medidas impulsadas por el Banco Central de la República Argentina, especialmente en materia de interoperabilidad entre billeteras y pagos QR.

En paralelo, el efectivo continúa perdiendo participación frente a herramientas digitales que ofrecen descuentos, rendimientos sobre saldos y mayor velocidad en las operaciones.

Las proyecciones del informe muestran que el proceso seguirá profundizándose en los próximos años. Para 2030, las apps de pago podrían representar el 70% del valor total del comercio electrónico argentino, con un crecimiento anual estimado del 16%.

En el caso de las compras presenciales, la participación de las billeteras digitales llegaría al 58% del total operado, con un avance anual proyectado del 11%.

A nivel global, el fenómeno también gana terreno, aunque a un ritmo más moderado: actualmente las aplicaciones financieras explican el 67% del e-commerce mundial y el 37% de las operaciones en puntos de venta físicos.

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