¿Te llegó un aviso por reintegro de Banco Galicia? Esto significa
La entidad financiera finalizó un acuerdo conciliatorio con la Asociación de Defensa de los Derechos de Usuarios y Consumidores (ADDUC) que beneficiará a cientos de clientes, mediante devoluciones automáticas y otras facilidades de reintegro.
Banco de Galicia y Buenos Aires S.A.U. informó a sus clientes sobre la concreción de un acuerdo conciliatorio en el marco de una acción colectiva promovida por la Asociación de Defensa de los Derechos de Usuarios y Consumidores (ADDUC).
El convenio, que fue notificado recientemente y difundido en los canales oficiales del banco, tiene como objetivo resarcir a las personas afectadas por determinadas comisiones aplicadas por el banco en operaciones pasadas.
El acuerdo se origina en una demanda colectiva presentada por ADDUC contra el banco, que incluía a usuarios que habían recibido préstamos personales en determinados períodos y condiciones, y cuestionaba cobros que se consideraron indebidos o excesivos.
Las partes acordaron que el banco devolverá a los clientes un porcentaje de las comisiones cobradas, junto con los intereses correspondientes por el tiempo transcurrido, según lo establecido por las autoridades judiciales y pactadas en la transacción.
Según lo comunicado por Banco Galicia, los clientes actualmente activos verán reflejada automáticamente la acreditación del reintegro en su cuenta dentro de los 45 días hábiles posteriores a la finalización del plazo de exclusión. Para quienes ya no son clientes, el banco también gestionará la transferencia del monto correspondiente a cuentas a nombre del beneficiario en otras entidades, o mediante canales acordados para aquellos que no posean cuentas vigentes.
Desde la asociación consumidora se destacó que estos acuerdos colectivos son una herramienta útil para garantizar derechos a grandes grupos de consumidores y usuarios frente a prácticas que, de no mediar la acción conjunta, difícilmente se revisan caso por caso.
El banco, por su parte, destacó que la resolución del conflicto mediante este acuerdo permite dar seguridad jurídica a sus clientes y avanzar en el fortalecimiento de las relaciones con sus usuarios.
