Certificación ISO 9001 para Gestión y Fiscalización Ambiental
La certificación confirma que cada etapa -desde la recepción de denuncias hasta la resolución final de un expediente- se desarrolla bajo criterios de trazabilidad, documentación adecuada, evaluación de riesgos y mejora continua.
La Dirección de Gestión y Fiscalización Ambiental del Ministerio de Energía y Ambiente obtuvo la certificación internacional ISO 9001, tras una auditoría externa que verificó la correcta aplicación de procedimientos técnicos, administrativos y de control vinculados a la fiscalización ambiental.
La certificación confirma que cada etapa -desde la recepción de denuncias hasta la resolución final de un expediente- se desarrolla bajo criterios de trazabilidad, documentación adecuada, evaluación de riesgos y mejora continua.
La ministra de Energía y Ambiente, Jimena Latorre, destacó que la certificación "implica trabajar bajo protocolos de inalterabilidad de datos, trazabilidad y seguridad. Nuestro objetivo es la mejora continua".
"Este certificado reconoce el compromiso institucional con la eficiencia y la transparencia en los procesos de control ambiental, alineando la fiscalización de Mendoza con estándares internacionales y fortaleciendo la confianza ciudadana", agregó Latorre.
El director de Gestión y Fiscalización Ambiental, Leonardo Fernández, señaló que el trabajo realizado permitió ordenar con precisión cada fase del proceso. "Hemos podido trazar todos nuestros procedimientos desde el inicio de una inspección -ya sea por denuncia, requerimiento u oficio-, identificar el recorrido que sigue hacia el informe técnico y el dictamen legal, y determinar cómo concluye en un requerimiento, en un cese de actividad o en una multa".
"Esta certificación realza el trabajo de la Dirección y del Ministerio y posiciona a la inspección ambiental de Mendoza bajo estándares internacionales", agregó Fernández.
Cómo se obtiene la certificación
El proceso abarcó la revisión integral del circuito de inspección, incluyendo denuncias ciudadanas, inspecciones de oficio, requerimientos a organismos públicos, elaboración de informes técnicos, dictámenes legales y emisión de resoluciones.
La estandarización de estos procedimientos permite mayor consistencia y reduce márgenes de error, fortaleciendo la calidad del servicio público y la confiabilidad de los controles ambientales que se realizan en la provincia.
La implementación de la ISO 9001 consolida un sistema de gestión de calidad que optimiza procedimientos internos, fortalece la documentación, facilita auditorías externas y contribuye a una mayor eficiencia operativa.
Este marco de trabajo permite mejorar la atención a los ciudadanos, garantizar procesos verificables y sostener un modelo de fiscalización ambiental con enfoque preventivo y responsabilidad técnica.
Autoridad Ambiental Minera, bajo normas ISO
La ISO 9001 es una norma internacional que establece los requisitos para implementar un sistema de gestión de la calidad dentro de una organización. Evalúa cómo se gestionan los procesos: cómo se planifican, cómo se registran los datos, cómo se toman decisiones, cómo se revisa el desempeño y cómo se mejora lo que no funciona.
Su objetivo central es asegurar que una institución -pública o privada- trabaje de manera ordenada, coherente, documentada y con criterios verificables, y el certificado se otorga precisamente cuando una auditoría externa confirma que esos requisitos se cumplen de manera efectiva.
El Ministerio de Energía y Ambiente ya cuenta con dos certificaciones ISO9001 dentro de sus direcciones: en septiembre, la Dirección de Minería logró su certificación. Tanto Minería como Gestión y Fiscalización Ambiental conforman la Autoridad Ambiental Minera, responsable de evaluar y controlar los proyectos mineros, exigiendo el cumplimiento de la normativa provincial y promoviendo la transparencia a través de procesos como las audiencias públicas.
Esto garantiza que ambas reparticiones trabajen bajo procedimientos claramente definidos, auditables y orientados a la mejora continua, fortaleciendo la calidad institucional del Ministerio y asegurando que cada etapa de la evaluación y el control ambiental y minero se realice con rigor técnico, trazabilidad y plena transparencia frente a la ciudadanía.